跟熊浩学沟通·30讲:只要这么谈,做事都不难

课程亮点

沟通,是为了实现具体目标而进行一场有效对话。学会沟通,这个技能会贯通你所有的生命场景。

1.建立解决沟通问题的操作系统 沟通的核心不是怎么说,而是怎么想。沟通场景瞬息万变,这门课会带你掌握沟通的底层方法论,建立一套解决问题的操作系统。实现从积累表达话术,到建立思维模型的跃迁。

2.30个现实场景的互动案例推演 职场沟通、商务谈判、家庭矛盾、感情纠纷……近30个场景的实战推演,让你熟练掌握每个沟通环节的方法和技巧,既能在思维上建立方法论,又能在真实场景中自如应对。

3.高段位的沟通者亲授沟通秘籍 熊浩老师从事谈判与冲突解决的研究和实践工作超过10年,常年为各地市司法局、法院,以及阿里巴巴、京东、德国西门子、英国阿斯利康集团等企业提供谈判和纠纷解决的专业培训。 除了30讲正课,你还将获得:

  • 2个体验性练习:其中包括听力觉醒的练习,以及培养沟通时倾听习惯的练习。
  • 3份针对性沟通诊断:其中包括沟通风格测试报告、行业沟通风格报告和谈判水平测试报告。
  • 优先获得加入《熊浩的沟通训练营》的资格。

 

课程大纲

发刊词丨你得这么谈,做事才不难
    • 发刊词(1讲)

  • 沟通的基本原则(4讲)

    • 01丨结构:定“事”之前,先定“势”
    • 02丨性质:沟通中最容易忽视什么?
    • 03丨目标:如何正确地设定沟通目标?
    • 04丨风格:你是什么样的沟通风格?
  • 沟通的核心主脉(12讲)

    • 05丨利益≠立场:谈判为什么会进入僵局?
    • 06丨提问:如何用提问打开僵局?
    • 07丨聆听:好好听话,比好好说话更重要
    • 08丨听觉正念:如何校正自己的听觉习惯?
    • 09丨反馈:如何反馈才能恰到好处?
    • 10丨形塑:如何让别人按照你的意思来?
    • 11丨选项:为什么你想不到问题的解决方案?
    • 12丨打包:不是分饼,而是把饼做大
    • 13丨创造:如何提出有创造性的解决方案?
    • 14丨标准:有利益冲突,如何让对方让步?
    • 15丨替代方案:谈判谈崩了,你还能怎么办?
    • 16丨为什么“谈判”是最重要的沟通方式?
  • 沟通的应用拓展(9讲)

    • 17丨说服:什么时候才需要用到说服策略?
    • 18丨外围路径:如何让对方喜欢你?
    • 19丨外围路径:如何找到我和对方的一致性?
    • 20丨价值辩论:如何扭转别人的偏好?
    • 21丨政策辩论:如何思考更清楚?表达更明确?
    • 22丨结构调用:如何不开口,就能控制别人?
    • 23丨情绪控制:马上要发火了,怎么办?
    • 24丨问题外化:如何在对立状态下,维持好关系?
    • 25丨有效承诺:都谈好了,怎么让对方说到做到?
  • 沟通的精炼框架(5讲)

    • 26丨精炼框架:人际沟通的“三点三线”
    • 27丨内容维度:如何成为一个合格的表达者?
    • 问题征集丨帮你解决沟通中的真问题!
    • 28丨需求维度:如何击中对方的需求?
    • 29丨关系维度:如何维护好人际关系?
  • 结束语(1讲)

    • 30丨结语:这是我的复盘、启发与邀请
  • 加餐(2讲)

    • 问答丨工作中遇到有强烈负面情绪的人,要如何沟通?
    • 问答丨沟通中有哪些常见的坏习惯?