绫致时装·刘东岳《零售品牌如何实现全渠道增长》

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课程简介

进入中国市场23年,起源于丹麦的品牌绫致时装取得了巨大的成功。一方面,超8000家直营门店形成了庞大的线下网络,造就其成为消费者熟知的潮流品牌;另一方面,绫致旗下的ONLY、VERO MODA、Jack&Jones三大品牌常年占据天猫双十一品牌榜前三名,可谓线上线下全面开花。

2018年,绫致与腾讯合作大力推进“导购+小程序”的社交电商模式,通过门店的线下“一楼”与线上“二楼”进行全面数字化改造,通过运用扫码购、人脸识别免密支付、WeMall小程序等工具,实现了业务的迅猛发展。

刘东岳,绫致时装智慧零售负责人,2014年开始带领团队探索智慧零售业务,从尝鲜O2O到推出小程序商城 WeMall,一步步实现了绫致的全渠道数字化,一手打造了绫致的智慧零售体系。本堂课程,刘东岳老师将拆解绫致全渠道数字化的搭建过程,分享全渠道数字化(货品的数字化、门店的数字化、服务的数字化、导购的数字化)落地的方法、难点和背后的组织协同方式。

课程目录

01课程预告.mp4
02零售品牌为什么要做全渠道.mp4
03线下如何服务线上.mp4
04线上如何服务线下.mp4
05全渠道的成果检验.mp4
06全渠道建设的痛点和难点.mp4
07零售未来模式遐想.mp4
07全渠道背后的组织建设.mp4
08互动问答.mp4