史欣悦-关键对话20讲:如何成为沟通高手

课程介绍

僵局如何突破?
看似不可能的谈判如何达成?
几乎无法达成的交易如何落地?
大到公司并购、资产重组,国际外交,小到生活中的僵局,对抗性的冲突,凡此种种,选择逃避?正面刚?
或许,你还可以:展开一场“关键对话”,有效沟通。

掌握关键对话的能力,不是话术过人,不是能说会道,而是“思维能力”的全面提升。

课程大纲

模块一:基础体系和核心理念

  • 01【先导篇】:高效沟通?先从“关键对话”开始.mp4
  • 02【体系篇】:对话能力的组成模块和进阶路径.mp4
  • 03【核心理念】:别让立场掩盖了利益.mp4

模块二:关键对话:技能和思维应用模型

  • 04 表达能力:“会说”的关键在“会听”.mp4
  • 05 复杂事物理解力:知识和信息的拆解与再组装.mp4
  • 06 逻辑思维:建构起理性世界的根本秩序.mp4
  • 07 对手识别:如何洞悉对方的王牌和底牌?.mp4
  • 08 组织识别:找到复杂组织丛林的穿越法则.mp4
  • 09 关键对话心理学:世间可有读心术.mp4
  • 10 关键对话营销学:好价钱是怎么谈出来的?.mp4
  • 11 策略和博弈:树立起计高一筹的更大格局.mp4
  • 12 外交学:把朋友搞得多多的.mp4

模块三:不同“关键对话”场景中的策略和战法

  • 13 对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的.mp4
  • 14 关键对话进行时:关键招数抢占对话先机.mp4
  • 15 红脸白脸:“角色扮演”和“战术配合”.mp4
  • 16 看不见的参与方和“可借助”的第三方.mp4
  • 17“马拉松”对话:对话过程的管理和控制.mp4
  • 18 突破僵局:运用高手的创造性思维.mp4
  • 19 压力测试:如果对手是特朗普.mp4
  • 20 情绪把控:冰冷or柔和?视情而定.mp4
  • 21 文化差异:无声的语言,也可以很有力量.mp4
  • 22 陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区.mp4
  • 23 系统性成长:发展出个人的“对话”风格.mp4